Sélectionner une page

F.A.Q.

 
Une question sur 36secondes ?

Toutes les réponses à vos questions sont dans notre FAQ.

généralités

Comment est fait le brief ?

A l’issue du pack choisi, vous recevrez un brief par email sous forme de formulaire (via Google docs) qu’il suffira de remplir ; bien entendu, en cas de besoin, nous vous contactons pour refaire le point.

Puis-je commander et souscrire les packs vidéo en ligne ?

Actuellement, nous ne proposons pas de souscription en ligne, car nous préférons échanger en amont avec vous pour être sûr du pack retenu.

durées & formats

Quelles durées de vidéo proposez-vous ?

Actuellement nous avons 3 offres au catalogue ; 30 secondes, 1 minute et 1 minute 30 secondes.
Cependant, les vidéos ne sont pas tout le temps livré à la seconde près, dont voici la marge de manœuvre :

  • Start : de 30 à 35 secondes
  • Pro : de 55 secondes à 1min 05sec
  • Design : de 1min 20sec à 1min 40sec

Quel type de fichier vidéo livrez-vous ?

Nous livrons les vidéos en fichier MP4 ; un fichier MP4 est une vidéo compressée prévue pour pouvoir être lue en streaming sur quasiment tous les supports (site Internet, Facebook, YouTube, etc…).

Quelle est la durée idéale d’une vidéo pour Facebook, Instagram, Twitter et YouTube ?

Hubspot s’est intéressé au sujet et la durée idéale d’une vidéo sur chaque réseau social (novembre 2017) et voici le topo :

Pour être optimisées, vos vidéos devraient en effet durer environ 30 secondes sur Instagram, 45 secondes sur Twitter, 1 minute sur Facebook et 2 minutes sur YouTube.

Quel est l’intérêt de la vidéo dans une stratégie web-marketing ?

De nos jours, la vidéo prend de plus en plus de place sur le web et cela ne va qu’en augmentant … YouTube est ainsi devenu le 2e site le plus visité au monde (juste après Google et devant Facebook). En effet, on estime qu’1 minute de vidéo équivaut à 1,8 millions de mots : on imagine bien l’économie (argent, temps) que cela peut représenter dans un discours commercial !

Rien d’étonnant donc de constater que statistiquement, 64% des internautes sont susceptibles d’acheter un produit en ligne après avoir visionné une vidéo.

Quels sont les chiffres clés de YouTube et la vidéo ?

Source : blogdumoderateur.com (octobre 2017)

  • 37,5 millions de Français vont sur YouTube chaque mois, soit 81% de la population connectée
  • 1 Français sur 2 regarde désormais YouTube tous les jours
  • 2/3 des utilisateurs vont sur YouTube plusieurs fois par jour et via leur smartphone

tarifs & facturation

Quel est le coût tarifaire au-delà des 3 allers-retours de base ?

Nous facturons par la suite à l’heure sur la base de 50 € ht / heure.

Comment se passe la facturation ?

Toute commande validée doit être payée 100% à la commande.

Que se passe-t-il si je souhaite abandonner le projet ?

Malheureusement aucun remboursement ne pourra être réclamé, mais rassurez-vous, nous sommes avant tout là pour satisfaire nos clients et répondent pleinement à vos attentes. Le cas échéant, un éventuel avoir pourra être crédité sur votre compte en fonction de l’avancement des tâches effectuées sur votre dossier client.

Proposez-vous des tarifs dégressifs pour plusieurs vidéos ?

Effectivement, ceci fait office d’une offre commerciale personnalisée sur demande pour élaborer les contours et chiffrages de vos demandes.

Cela ne répond pas à votre question ?

Contactez 36secondes.com par téléphone

TÉLÉPHONE

09 72 63 58 18

5 + 4 =

Contactez 36secondes.com par email

EMAIL

bonjour@36secondes.com

© 36secondes est une marque de la société OZEWEB - Tous droits réservés - Mentions légales | Politique de confidentialitéPlan du site